2017年1月21日，國務院發(fā)布2017年7號文件，《國務院關于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》，文件附第12項提到“取消物業(yè)服務企業(yè)二級及以下資質認定”，同時提出“取消資質后，住房城鄉(xiāng)建設部要研究制定物業(yè)服務標準規(guī)范，通過建立黑名單制度、信息公開，推動行業(yè)自律等方式，加強事中事后監(jiān)管”。  　　

此消息一出臺，一石激起千層浪，全國物業(yè)行業(yè)炸開了鍋，都在微信刷屏討論物業(yè)企業(yè)沒了資質的事和物業(yè)企業(yè)一級資質的事。  　　

好了我們回歸到物業(yè)企業(yè)上，來分析中國的物業(yè)管理為什么要取消資質，中國物業(yè)的未來是什么樣？

一、為什么要取消資質？  　　

我認為一方面是資質和企業(yè)能力不成等號，有資質不代表會做物業(yè)，二是資質要求的標準能達到要求的極少，形成弄虛作假成風，代辦資質的中介受益，導致群里尋租。三是資質標準和物業(yè)企業(yè)的服務標準有錯位現象，一級資質的企業(yè)也可能做著三級的服務標準，三級也可能做著一級資質的服務標準。四是市場發(fā)展的規(guī)律到了市場放開的時候了，猶如電腦公司、餐飲公司、賓館經營一樣，完全市場化，自由品質競爭，優(yōu)勝略汰，相關行業(yè)管理部門做好管控即可，如：餐飲有衛(wèi)生局把控衛(wèi)生，賓館有派出所要求身份證登記等，這些行業(yè)都不需要資質。那么我們物業(yè)企業(yè)也一樣，不需要資質，按照行業(yè)服務標準規(guī)范做好就行，如酒店、景區(qū)評星級一樣，做的好壞大家一眼就可出來了。  　

二、取消資質后物業(yè)企業(yè)如何規(guī)范？  　　

那么關鍵問題來了，取消資質之后物業(yè)服務企業(yè)如何規(guī)范呢？根據前面的例子，我們就不難看出，資質取消后，不是沒人管了，而是管得更嚴了，物業(yè)管理水平更透明化了，通過制定物業(yè)標準規(guī)范，如星級賓館一樣，做的好壞、檔次、標準、價位很容易被識別出來。那么一級資質的企業(yè)就如達到星級標準的酒店，根據你的軟硬件再決定你的星級級別。原來二、三級的物業(yè)企業(yè)就猶如現在的快捷酒店，通過裝修檔次、服務和品牌決定住宿價格，同樣物業(yè)服務企業(yè)通過你的管理水平、服務水平、業(yè)主滿意度決定你的企業(yè)價值。  　　

三、未來的物業(yè)管理是什么樣子？  　　

面對國家政策的出臺，大家都在想象物業(yè)管理的未來是什么樣子？其實現在就已經很清晰，一是好的物業(yè)服務企業(yè)正在蒸蒸日上，二是服務質量差甚至不作為的物業(yè)企業(yè)問題一直不斷，這就是政策出臺的關鍵,優(yōu)勝劣汰，市場決定，行業(yè)自律。所以說未來的物業(yè)管理就如今日的賓館酒店，靠自己的起初定位、管理、服務、價值決定你的生命力，同時真正的市場化、酬金制和業(yè)主自治的時代到來了。  　　

四、如何使物業(yè)企業(yè)充滿活力？  　　

其實政府出臺這些政策的關鍵不外乎最后我要談的，就是如何讓物業(yè)企業(yè)充滿活力，充滿正能量，充滿競爭力，不會干物業(yè)的，不認真干物業(yè)的，最終會被淘汰掉。  　　本次取消事項，從內容看多數涉及企業(yè)生產經營、個人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，取消這些事項有利于為企業(yè)和群眾松綁減負，釋放市場活力。從實施面看，量大面廣，與老百姓直接相關，取消這些事項有利于地方簡政放權，方便老百姓辦事。國家工商總局新聞發(fā)言人于法昌說，“放、管、服”中第一步是放，第二步是管，第三步是服?！胺币皇欠盏姆?，為企業(yè)提供便利化的服務，二是扶持的扶。當前小微企業(yè)發(fā)展過程中，還存在一些實際困難，所以工商等有關部門要為小微企業(yè)發(fā)展營造更好的生存空間。  　　站在圈外看圈內，短時間行業(yè)還不會有太大變化，隨著住建部的行業(yè)標準規(guī)規(guī)范的出臺，物業(yè)服務的等級差別會有明顯區(qū)別，資質沒了，但等級來了，就像你住的酒店沒有評星，但你的服務在客戶心中有星，你的企業(yè)雖然不是一級資質，但你的服務在業(yè)主心中有桿秤。總之，踏踏實實做物業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)干工作，認認真真做服務，一心一意為業(yè)主，這是你的物業(yè)充滿活力，占領市場的基本功，否則出局比過去更快。

摘自：中國物業(yè)管理資訊